Booster votre candidature en enregistrant et partageant votre vidéo de présentation aux recruteurs

J'enregistre ma vidéo
Retour

Offre proposée par

La Relève

La Relève

Stage - Helpdesk Officer et Customer Success

Paris 17e Arrondissement, Île-de-France
Postuler maintenant

Tu recherches un stage dans une entreprise innovante ? Ce poste est fait pour toi !

Tu travailleras dans l’équipe Helpdesk en collaboration avec l’ensemble de l’équipe Account Managers et tes missions seront les suivantes :
- Tu participeras à la mise à jour de notre plateforme, avec les informations données par les promoteurs, que cela concerne les prix, les plans des logements, les informations sur les réservataires...
- Tu accompagneras les clients dans l’utilisation de notre plateforme par téléphone ou par mail
- Tu assisteras l’équipe Helpdesk dans la résolution de problèmes client.

Véritable pivot de l’équipe, tu auras l’occasion de répondre aux questions de nos clients concernant leur utilisation quotidienne de notre plateforme.

En fonction de l’activité tu pourras :
- Rédiger des articles tutoriels à destination de nos clients
- Réaliser de la veille professionnelle afin d’améliorer notre plateforme

Etudiant(e) en, bac+2, bac+3, Bac +4 spécialisé(e) en commerce ou immobilier, si tu as les qualités mentionnées ci-dessous tu es fait(e) pour bosser avec nous :
- Tu aimes les relations clients ;
- Tu sais faire preuve de rigueur et d’organisation ;
- Tu es dynamique et tu aimes le problemsolving ;
- Ton esprit d’initiative te permettra de travailler étroitement avec la team Helpdesk, des Account Managers et nos clients ;
- Tu aimes l’univers de la Proptech.

Avec ce stage, tu seras immédiatement projeté au cœur d’une Proptech en pleine croissance et en constante évolution.