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Afnor Groupe

Stage en qualité des processus (H/F)

Saint-Denis, Île-de-France
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La Direction Internationale d' AFNOR propose un stage de 6 mois dans le cadre de votre Master en qualité

Avec l'aide de la Responsable Qualité International vous aurez la mission principale de participez au pilotage des audits internes et aidez à la coordination du projet Indicateurs communs des Organismes Certificateurs du Groupe.
Pour ce faire :
- Participer à la mise en oeuvre le planning d'audit interne 2021 du Réseau International
- Aider à la coordination les actions issues des audits internes 2019 et 2020.
- Participer à la mise en oeuvre des indicateurs communs aux Organismes Certificateurs du Groupe AFNOR
- Mettre à jour les enquêtes de satisfaction internationales dans l'outil de gestion des enquêtes VOCAZA
- Informer les antennes du réseau international de la période de l'audit interne et coordonner avec l'auditeur la date qui sera retenue selon les disponibilités de chacun.
- Envoyer préalablement à l'audit les documents et information aux auditeurs :
- Guider l'auditeur pour la rédaction du rapport d'audit en cas de besoin et son enregistrement dans Calliope.
- Adresser aux antennes les rapports d'audit validés par la Responsable Qualité avec les constats (Non-conformités et Point Sensibles) et annoncer les délais maximum de réponse.
- Piloter avec l'antenne internationale et les acteurs concernés des autres départements concernés (DGECE, DJ, ....) la mise en oeuvre des actions correctives et préventives.
Le but final étant de statuer au mieux sur le suivi, voire la levée des Non-conformités avant le prochain audit sur site.
- Suivi des indicateurs d'audit interne, en particulier le respect des délais de réponses aux Non-conformités par les antennes et le respect du planning d'audit valide par le CODIR qualité d'AFNOR Certification
- Participer à la revue du processus des audits internes


De formation supérieure Master ou Ingénieur en qualité , anglais courant indispensable, intérêt pour les processus de certification et de formation, une expérience à l'internationale serait fortement appréciée.

Ce stage est basé à la Plaine Saint Denis ( à 3mn à pied du stade de France)

Expérience

: Débutant accepté