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FRANCE BARNUMS

Stage e-Commerce / Marketing (H/F) - Guingamp

Saint-Brieuc, Bretagne À partir du 11/01/22 4 mois Bac + 2
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Stagiaire e-Commerce / Marketing (H/F)


Votre rôle :


Intégré(e) au sein de notre pôle commercial, et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aurez pour principales missions :


Le développement commercial et marketing



  • Analyse stratégique et concurrentielle de notre marché

  • Proposition d’un plan d’action commercial et marketing

  • Mise en œuvre d’actions pour élargir le portefeuille clients selon la stratégie établie

  • Animation de la Relation Clients en digital ou présentiel (Suivre et développer la visibilité des contenus digitaux (Réseaux sociaux : FB, Insta, LinkedIn …)


Service Client et Administration des Ventes



  • Prise en charge des demandes clients par téléphone, courrier, mail ou chat

  • Communication des informations techniques sur les produits de l’entreprise

  • Gestion des commandes jusqu’à la mise en expédition et suivi auprès des clients

  • Assurer la Relation clients sur les sites annexes (Bon Coin – Marketplace)

  • Aide à la préparation de commandes d’accessoires

  • Gestion des demandes SAV, des retours produits et échanges

  • Etablissement de devis commerciaux, relance des prospects


D’autres missions pourront être attribuées en fonction de l’aisance et des connaissances du/de la candidat(e).


Votre profil :



  • Une bonne aisance avec l’outil informatique (Maitrise du Pack Microsoft Office) et la navigation web

  • Bon relationnel et bonne capacité d’expression, à l’oral comme à l’écrit (très bonne maîtrise de l’orthographe et de la grammaire)

  • Autonome, réactif(ve) et dynamique

  • Force de proposition

  • Dôté(e) d’un esprit d’équipe

  • Permis B et véhicule fortement recommandés


Caractéristiques du poste :



  • Stage conventionné de 6 mois avec gratification légale

  • Lieu : Ploumagoar (22) en Bretagne (en bordure de RN12 – Rennes/Brest)

  • Date de début à définir selon profil, idéalement en janvier/février