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Offre proposée par

L’étudiant

Bouygues Telecom

Stage - Développeur outil GED H/F

Meudon, Île-de-France Ventes

Descriptif de la societé :

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 9 500 passionnés au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Description du poste :

Au sein de la Direction des Opérations Réseaux, vous intégrez le département QOS qui est en charge du suivi et maintien de la qualité de service du réseau Mobile de Bouygues Telecom.
Vous rejoignez l'équipe Run Qualité Service en charge du pilotage des centres de services QOS qui assurent le traitement de la qualité de service mobile 7j/7. Notre ambition est de mettre en place une GED (Gestion Electronique de Documents) pour faciliter et sécuriser le suivi de la qualité de service au quotidien.
Vos missions seront les suivantes :
- Phase de recueil de l'ensemble des besoins (documents de troubleshooting, Instructions Techniques, Processus de traitement ) auprès des différents acteurs ;
- Phase d'étude des solutions existantes au sein de Bouygues Telecom et du marché ;
- Etude comparative des différentes solutions Evaluation de ROI de la meilleure solution à implémenter Rédaction d'une expression de besoin de la solution retenue ;
-Phase de réalisation : Développement de la solution retenue Tests et recette de l'outil ;
- Rédaction d'un manuel utilisateur ;
- Rédaction d'un document technique pour assurer le transfert et le maintien en condition opérationnelle de l'outil.
Rémunération de stage: De 1667.0 à 2500.0 EUR par mois

Vous recherchez un stage de fin d'année stimulant dans un environnement collaboratif et technique épanouissant?
Votre curiosité, votre capacité d'autonomie et de rigueur ainsi que votre esprit de synthèse sont autant d'éléments qui vous permettront de réussir dans les missions proposées. Les relations humaines sont clés chez Bouygues Telecom. Ainsi, si vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel vous permettant de rayonner au sein du département, rejoignez-nous car on est fait pour être ensemble !