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La Relève

Stage Customer Success Manager

Paris, Île-de-France À partir du 05/10/21 6 mois
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  • Tu travailleras dans l'équipe Helpdesk en collaboration avec l'ensemble de l'équipe Account Managers et tes missions seront les suivantes :
  • Tu participeras à la mise à jour de notre plateforme, avec les informations données par les promoteurs, que cela concerne les prix, les plans des logements, les informations sur les réservataires...
  • Tu accompagneras les clients dans l'utilisation de notre plateforme par téléphone ou par mail
  • Tu assisteras l'équipe Helpdesk dans la résolution de problèmes client.

Véritable pivot de l'équipe, tu auras l'occasion de répondre aux questions de nos clients concernant leur utilisation quotidienne de notre plateforme.
En fonction de l'activité tu pourras :
  • Rédiger des articles tutoriels à destination de nos clients
  • Réaliser de la veille professionnelle afin d'améliorer notre plateforme


Vous êtes sérieux(se), motivé(e), dynamique et à la recherche d’un nouveau challenge ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature !

Nous nous ferons un plaisir de vous contacter pour échanger sur vos motivations et sur ce que nous pouvons vous apporter !