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Offre proposée par

La Relève

La Relève

Stage - Product Owner

Paris 20e Arrondissement, Île-de-France
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- Comprendre les besoins du client et lui proposer les solutions techniques permettant d’y répondre.
- Travailler en étroite collaboration avec les clients pour s’assurer qu’ils soient satisfaits des services reçus et être force de proposition pour améliorer les zones d’insatisfaction.
- Surveiller la qualité et proposer des mesures correctives si nécessaire.
- Déployer les projets digitaux sur la plateforme en partenariat avec les développeurs informatiques.
- Améliorer les processus et s’assurer que le contrat est respecté.
- Former les hiteuses aux projets digitaux et animer la communauté sur nos réseaux avec les Chief Happiness Officers afin de les aider à progresser.

- Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +4/5 en école d’ingénieur.
- Vous avez idéalement une première expérience dans un domaine de support client et vous avez une fibre relationnelle très développée.
- Vous êtes force de proposition, avez le sens du contact et le goût du challenge ainsi qu’une réelle créativité et une forte autonomie.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, Photoshop et outils de collaboration en ligne comme Google Apps for work,…) et connaissez bien le secteur du web.
- Idéalement, vous maîtrisez l’anglais professionnel.