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Offre proposée par

L’étudiant

Keolis (France)

Stage Commercial & Communication

Saint-Denis, Île-de-France Community Management
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Descriptif de la societé :

Stage 3 à 6 mois - Commercial & Communication - ASAP
Marketing

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…
Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales - Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.
Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec) , le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Missions

Description du poste :

* Participe activement au développement du réseau en faisant connaître le produit Filéo à toutes les entreprises de la zone aéroportuaire Roissy Charles de Gaulle en allant à la rencontre des RH de ces sociétés.
* Participe au suivi et à la gestion de la qualité de service ainsi qu'aux réponses aux réclamations clients
* Participe aux actions de communication sur les réseaux sociaux (création Facebook, Twitter, etc...), contribue aux évolutions des outils numériques existants et recherche de publication dans les journaux des collectivités desservies par le réseau.
* Analyse les fréquentations par ligne et les validations. Propose des plans d'action correctifs.
Rémunération de stage: De 1096.0 à 1439.0 EUR par mois

* IUT commerce en fin de formation - Licence professionnelle - écoles supérieures de commerce/gestion en 2ème année à minima.
* Très à l'aise avec les outils digitaux.
* Réel sens du contact, excellent relationnel client, autonome et esprit d'initiative.
* Votre profil est plus important que votre diplôme.


Durée du contrat : 3 mois à 6 mois
Lieu de travail : ZAC Les lavandières - 4 Rue Henri Fosse - 77990 LE MESNIL AMELOT

Précautions contre le COVID-19
* Processus de recrutement à distance
* Consignes de distanciation physique
* Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage
* Désinfection et nettoyage des lieux de travail. Bureau individuel. Poignées et boutons équipés du film Pur Zone (anti bactérien et virucide).
* Port du masque obligatoire et gel fourni.