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Offre proposée par

L’étudiant

QAPA

Stage Chargé(e) de Clientèle H/F

Paris, Île-de-France Marketing
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Au sein de l’équipe Customer Success (Satisfaction), vous êtes rattaché(e) directement au Responsable Customer Success et serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :

* Accompagner les candidats dans l'usage de la plateforme web et mobile : les conseiller, les former, répondre au mieux à leurs besoins et leurs attentes
* Etre l'interlocuteur de référence des candidats et leur apporter les réponses à leurs questions en direct sur le site et les apps
* Etre le point d'entrée de collaboration pour les centres médicaux avec lesquels nous travaillons afin de programmer les visites médicales des candidats
* Coopérer avec les commerciaux et le service comptabilité pour déclarer les accidents du travail en récupérant les informations essentielles propres à chaque candidat

Bac+3
Rigueur
Réactivité
Esprit d’analyse et de compréhension
Bon relationnel / aisance téléphonique
Roi ou reine de l’orthographe
Prêt(e) à s’investir dans une structure en plein développement