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Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

STAGE - Chargé du Maintien en Condition Opérationnelle - Outils IT H/F

Délivry, 6 mois
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CA-GIP EN QUELQUES MOTS

Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole
CA-GIP est un collectif de 1600 collaborateurs répartis sur 17 sites en France ! Nous sommes au coeur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau CA-GIP, c'est aussi : 180 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France.

NOTRE OBJECTIF
Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.

Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous !
CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole regroupant plus de 1600 collaborateurs, recherche un Chargé du Maintien en Condition Opérationnelle Outils IT (H/F) en stage.

L'organisation de CA-GIP s'articule autour de Socles technologiques et de Clusters métiers. Le Cluster Grandes Clientèles est le point d'entrée CA-GIP pour tous les sujets d'infrastructures et de production de CA-CIB, Indosuez Wealth Management, CACEIS Investor Services, et Crédit Agricole S.A. Au sein du Cluster Grandes Clientèles, vous intégrerez le pôle BRM.

Le pôle a 4 missions clés :
Gérer la relation entité (métiers et DSI métiers) ;Garantir l'architecture et l'urbanisation du SI concerné ;Assurer le delivery des projets ;Piloter l'infogérance applicative.
Au quotidien nous répondons à des objectifs clés :
Assurer une continuité de service et de delivery ;Prendre en compte les spécificités et enjeux des métiers ;Créer une valeur ajoutée avec une proximité métiers et partenaires indispensable.Vous l'aurez compris, nous communiquons au quotidien avec les métiers de la banque afin de leur assurer un service de qualité.

Le pôle BRM utilise certains outils dont il doit assurer lui-même le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle). Il s'agit essentiellement de deux outils, CAPRIS et la Knowledge Base CAGIP, auxquels s'ajoutent divers reportings :
CAPRIS est l'outil qui permet aux chefs de projets de produire les devis concernant toutes les prestations assurées par CA-GIP. Le chef de projet décrit les travaux nécessaires et l'outil calcule automatiquement le coût des travaux de mise en oeuvre des infrastructures (installation de serveurs, de bases de données, etc) et les charges de fonctionnement annuel ;La Knowledge Base CA-GIP est un espace de partage des documents de référence utiles aux chefs de projets (environ 3.000 documents).
Concernant CAPRIS, votre mission consistera à :
Capter toutes les évolutions susceptibles d'impacter l'outil, auprès de nombreux acteurs :
Les utilisateurs (essentiellement chefs de projets BRM et PGM) pour les besoins et leur priorité,Les équipes techniques (socles CAGIP et GRC/DIN) pour les évolutions concernant les offres,L'équipe de suivi financier (GRC/SMO) pour les modifications des coûts de revient,L'équipe « PGM Outil » pour assurer une bonne articulation entre CAPRIS et les outils avals.Proposer les évolutions techniques lorsque nécessaire ;Proposer une priorisation des travaux ;Assurer les évolutions fonctionnelles et techniques de l'outil ;Assurer le support quotidien aux utilisateurs, et contribuer aux formations récurrentes.
Concernant la Knowledge Base CAGIP, votre mission consistera à :


Surveiller l'intégrité de ce référentiel documentaire et le respect des bonnes pratiques ;Contribuer à son alimentation / sa mise à jour au fil de l'eau.

Votre profil ✅
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/5 en informatique. Aucune expérience nécessaire n'est requise.

Compétences techniques :
Utilisation avancée d'Excel ;La maîtrise de la programmation VBA est un plus.
Compétences comportementales :
Autonomie ;Curiosité et prise d'initiatives ;Capacité d'écoute des nombreux acteurs / contributeurs ;Créativité dans la conception des solutions.

Et maintenant ✅

Si vous vous reconnaissez dans ces missions, que vous souhaitez développer, partager vos idées et être acteur de cette transformation digitale rejoignez-nous sans tarder en nous envoyant votre candidature !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.