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Offre proposée par

L’étudiant

Custeed

Stage chargé de compte Client, H/F

Cachan, Île-de-France Ventes
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Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous travailler en binôme avec un responsable performance clients. Vos missions principales sont les suivantes :
• Fidéliser et accompagner au quotidien votre portefeuille clients (IDF et Bretagne) : traiter les demandes clients (appels, emails, etc. …)
• En étroite relation avec le Responsable Commercial : mettre en place la solution chez les nouveaux clients, formation des utilisateurs
• Coordonner les différents services en interne (technique, commerce, finance…)
• Suivre de manière hebdomadaire et mensuelle les indicateurs des clients (analyses, préparer les supports de restitution, identifier les axes d’amélioration, proposer des actions correctives, effectuer des ventes additionnelles, présenter les nouveaux services, évaluer les résultats)
• Participer au développement et à l’amélioration des services : identifier les axes de progrès, communiquer les demandes d’évolutions des clients et assurer le suivi.
• D’autres missions pourront être confiées dans le cadre des activités de l’équipe commerciale.

Embauche possible à la fin du stage.

Cette aventure est faite pour vous si :
• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+4 /Bac +5 (Commerce/Marketing) et en recherche de votre stage de fin d’étude. Possibilité d’embauche à la fin du stage.
• Vous avez un intérêt pour les domaines des sujets IT innovants, notamment les CRM.
• Vous avez une bonne capacité à communiquer, à créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs, vous êtes organisé et persévérant.
• Idéalement vous avez une première expérience (stage compris) dans le domaine commercial

Rejoignez-nous ! Vous êtes le talent que l’on recherche !