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Stage Chargé de Clientèle Logistique H/F - Paris - Août 2021

Paris 1er Arrondissement, Île-de-France Ventes
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L’équipe des Opérations Logistiques est au cœur de notre activité : pour chaque livraison, sa mission est de trouver la bonne personne pour livrer le bon véhicule au bon endroit.

Ton rôle consiste donc à assurer le déroulement optimal de nos missions de livraisons, de l’identification du chauffeur professionnel le plus adapté, à la réception du véhicule par notre client. Tu es l’interlocuteur.trice privilégié.e des chauffeurs professionnels et les accompagnes dans la réalisation de leurs missions :

Avant le départ :

* Recherche et attribution du trajet à l’un de nos chauffeurs professionnels,
* Optimisation des trajets réalisés par le chauffeur,
* Négociation des devis / Suivi de la marge.

Pendant la livraison :

* Gestion des urgences logistiques : contact avec les clients professionnels et les convoyeurs pour trouver une solution au problème rencontré sur le terrain,
* Suivi opérationnel de nos chauffeurs professionnels,
* Analyse des difficultés rencontrées par les chauffeurs.

Après la livraison :

* Traitement potentiel de la facturation des convoyeurs.

Par ailleurs, tu seras en contact quotidiennement avec nos clients pour faciliter la réalisation de futures missions et pour les tenir informer de l’avancée des missions en cours. Cette mission opérationnelle t’amène à travailler à la fois en grande autonomie, mais au sein d’une équipe solidaire et bienveillante !


De plus, tu participeras avec l’ensemble des collaborateurs à notre plan de développement : il s’agit d’un plan stratégique de croissance d’entreprise sur lequel nous nous investissons tous les 6 mois, afin de définir nos visions et nos plans d’action pour atteindre nos objectifs.