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ENTERPRISE

Stage chargé clientèle (H/F) - Angers

Angers, Pays-de-la-Loire À partir du 26/04/22 Ventes
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Parce qu'avec plus de 10000 agences et 2 millions de véhicules ENTERPRISE HOLDINGS est le 1er groupe mondial de la location de véhicules, ce stage peut être un belle expérience pour vous !

Dans le cadre de votre mission, vous bénéficierez de notre parcours stagiaire :

* Session d'accueil et formation à notre métier ;
* Formation à nos critères de satisfaction clientèle ;
* Points réguliers avec vos managers régionaux ;
* Un suivi personnalisé des compétences acquises et des points forts ;

* Réalisation d'activités de vente pour servir la croissance ;
* Gestion de la relation client afin de fournir une excellente qualité de service : parcours client incluant l'accueil à l'arrivée du client, l'accompagnement au véhicule, la prise en main du véhicule, l'accueil au retour ;
* Administration d'un point de vente ;
* Gestion du parc automobile (disponibilité et préparation des véhicules, contrôle du parc, ...).

* Vous êtes étudiant.e de préférence en filière commerce, tourisme et/ou management
* Vous recherchez un stage pour une période de 4 à 6 mois
* Vous avez un niveau d'anglais suffisant pour un échange avec des clients anglophones
* Vous avez un permis de conduire, sauf dans le cas où un handicap vous empêcherait de conduire
* Vous êtes disponible le week-end