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Offre proposée par

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GROUPE PRINTEMPS

Stage Attaché Clientèle H/F

Paris 9e Arrondissement, Île-de-France
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Le Printemps Haussmann recrute un(e) stagiaire vente. Le Printemps s'est engagé dans une véritable métamorphose afin de se positionner comme l'un des plus beaux grands magasins dans le monde.
L'histoire du Printemps est faite d'innovations, innovations permises et portées par les talents qui composent ses équipes. Chaque collaborateur, avec son expertise, son sens du client, de la performance et sa capacité à travailler en équipe contribue à développer l'image du Grand Magasin.
Au Printemps, notre ambition est d'offrir à chaque client une expérience shopping unique et cela est indissociable de l'expérience que nous proposons à chacun de nos collaborateurs car l'implication, la satisfaction et la motivation des collaborateurs impacte directement la satisfaction de nos clients.

Au sein de l'espace international du Printemps Haussmann, le stagiaire attaché clientèle sera en charge de l'accueil, de la fidélisation et de la gestion administrative, ainsi que le suivi des activités commerciales du carnet d'achat international.

ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion et suivi des activités commerciales du carnet d'achat international :
Constituer le dossier d'expédition en renseignant la fiche client avec l'ensemble des documents demandés (copie Passeport, justificatif de domicile...)
Ouvrir les carnets d'achats grâces aux informations préalablement demandées au client. Au retour du client, à la suite de sa sélection de produit, procéder à l'encaissement
Transmettre le carnet d'achat clôturé au Service Logistique pour une vente à expédier ou à emporter

Accueil et accompagnement des clients pour réalisation de la détaxe:
Accueillir et conseiller la clientèle individuelle internationale.
Accueillir la clientèle groupe et effectuer une présentation du magasin.
Accompagner des clients dans leur démarche de détaxe et établissement des bordereaux.

Votre profil :
Titulaire d'un Bac +2/3 type Ecole de Commerce ou Université.
Doté(e) d'un esprit curieux et d'un bon relationnel, vous êtes rigoureux, organisé(e) et maitrisez les outils informatiques.
Vous faites preuve d'un véritable savoir-être et de capacités d'adaptation.
Passionné(e) par la mode, l'univers des Grands Magasins vous attire fortement.
Vous parlez couramment l'anglais et maitrisez le chinois.

Expérience

: Débutant accepté