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Offre proposée par

La Relève

La Relève

Stage - Account Manager - Application Immobilière

Paris, Île-de-France
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Les missions :

- Etre garant.e de l’expérience positive des utilisateurs en français et en anglais sur notre plateforme (messages, appels téléphoniques)
- Accompagner les candidats afin d’assurer un taux de réservation maximale : contact des candidats, propositions d’offres pertinentes, relances sur les candidatures en cours
- Coordonner en interne la réponse délivrée aux requêtes des utilisateurs (bugs, demandes d’information)
- Catégoriser des besoins des utilisateurs pour orienter au mieux notre roadmap
- Etre force de proposition dans l’optimisation des différents points de contact avec les utilisateurs (déroulés des appels, problèmes à résoudre, FAQ, articles de blog)

- Maitrise de l’anglais
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Rigoureux, dynamique et autonome
- Aisance orale
- Intérêt fort pour l’entrepreneuriat, la technologie, l’immobilier
- Data-driven