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Offre proposée par

L’étudiant

Le Collectionist

Stage Local Ops Bassin d'Arcachon, dès mi-mai / début juin

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine Ventes
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L'entreprise :
Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en expérience exceptionnelle, en alliant les plus belles propriétés du monde à un service sur-mesure sans pareil.

Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.
Nous fixons ainsi un nouveau standard du sur-mesure et de la qualité dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.

Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Notre équipe parisienne conçoit et construit chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.

La mission :
Sous la responsabilité de notre Aera Manager, il/elle interviendra sur la région du Sud Ouest et son rôle s’articulera autour de deux axes :

Sourcing :

Identifier et sourcer des biens correspondant à notre collection sur la région Sud Ouest en fonction d’objectifs prédéfinis ;
Visiter la propriété sélectionnée et compléter notre « questionnaire maison » et le mandat de gestion ;
Organiser les shootings ;
Saisir les informations pour la mise en ligne de la maison.

Property Management :

S’assurer que chaque client est accueilli dans une propriété dont la personnalisation, le niveau de confort, les équipements et la qualité du personnel de la maison dépassent systématiquement ses attentes, où qu’elle soit située dans le monde ;
Résoudre les éventuels problèmes liés aux éléments ci-dessus avant, pendant et après le séjour du client de la façon la plus efficace possible, afin de maximiser sa satisfaction et celle du propriétaire.

Pour cela il s’agit de :

Inspecter chaque maison avant une location et la personnaliser pour répondre aux différentes demandes des clients ;
Accueillir chacun de nos clients en respectant les standards de la marque Le Collectionist;
Répondre aux différentes requêtes de nos clients pendant leur séjour ;
Être le bras armé de la conciergerie sur la destination ;
S’assurer du bon déroulement du check out et de la restitution de la propriété en bon état.

Nous proposons un logement gratuit sur le Bassin d'Arcachon de fin juin à fin août.

Tu es issu(e) idéalement d’une formation en école d’hôtellerie ;
Tu portes un intérêt ou as une sensibilité pour le secteur du luxe ;
Bonne expérience sur des missions similaires ;
Très bonne connaissance de la destination et de son écosystème ;
Très bon niveau oral et écrit en français et en anglais (une 3ème langue est un plus) ;
Profil organisé, rigoureux et minutieux ;
Fait preuve d’une grande autonomie
Permis de conduire avec véhicule