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Stryker

CONTRACT SPECIALIST

Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes Ventes 4 mois
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NOTRE ENTREPRISE
En 1936 le Docteur Homer Stryker invente le premier lit d’hôpital permettant le retournement des grands brûlés. Il s’agit là du début de l’aventure Stryker, qui est aujourd’hui l’un des leaders mondiaux de l’orthopédie et du matériel médico-chirurgical.
Depuis plus de 84 ans, Stryker a développé une très large gamme de produits techniquement reconnus, allant des implants à l’équipement, en passant par les produits issus des biotechnologies. La société Stryker fabrique et commercialise cette gamme de dispositifs médicaux à l’international et elle continue de se développer par l’acquisition de nombreuses sociétés qui viennent compléter les portefeuilles produits existants.
Stryker s’est donné une mission directrice « Ensemble, avec nos clients, nous sommes déterminés à améliorer la santé ». Ce sont sur ces valeurs fortes que Stryker a construit sa réussite. Le domaine de la santé est un secteur très réglementé qui demande de la rigueur. C’est pourquoi l’intégrité et la responsabilité font partie intégrante de l’ADN de la société.
Par ailleurs Stryker est répertoriée dans la liste Fortune 500 et est classée comme l'une des 100 meilleures entreprises pour laquelle il est bon de travailler.


LA MISSION/ CE QUE NOUS PROPOSONS 
Le spécialiste des contrats ProCare est responsable de la gestion et de la conduite du processus national de renouvellement des contrats de service et d'expiration des garanties, de la couverture supplémentaire et de la génération de revenus contractuels. Il sera responsable des fonctions de génération de leads entrants, de maturation des leads et de génération de revenus. Le PCCSS sera responsable du budget annuel des revenus des services, en veillant à ce que les contrats existants soient maximisés par la vente de nouvelles opportunités au sein des comptes et en s'assurant que les taux de renouvellement des contrats sont au niveau maximum. Le spécialiste des ventes de contrats ProCare travaillera en étroite collaboration avec l'équipe locale de marketing et de vente pour élaborer et créer des RCI (données et présentations), des propositions et des stratégies de présentation. Il est responsable de l'augmentation des taux de renouvellement et de rétention tout en augmentant les revenus des contrats d'une année sur l'autre. Il sera également chargé de travailler avec l'informatique mondiale, les fonctions de soutien Oracle et l'analyste commercial local pour la gestion continue des systèmes informatiques liés aux services.
 
Responsabilités :
Influencer indirectement une équipe de représentants commerciaux pour gérer les nouveaux contrats et les renouvellements afin de favoriser la réussite des clients, de fournir un service de qualité et de s'assurer que les attentes en matière de réglementation, de conformité et de prix sont satisfaites dans toutes les interactions au sein du processus de création de contrat.
Développer des plans d'affaires annuels axés sur une stratégie de renouvellement gagnante, y compris la garantie hors fabricant sur le marché local, en travaillant de manière cohérente avec les responsables du marketing, des ventes et du service technique.
Travailler avec les directeurs des ventes régionaux et les directeurs des unités commerciales afin de promouvoir l'utilisation de RoD et de se concentrer sur les ventes et les renouvellements de ProCare.
Assister aux réunions avec les clients, seul ou conjointement avec les ventes, selon les besoins, afin de fournir une compréhension experte des produits et services fournis.
Présenter le prix et les termes de l'accord contractuel aux représentants commerciaux et aux clients.
Travailler de manière cohésive pour éduquer les représentants commerciaux et les membres de l'équipe sur les prix et les stratégies des contrats de service.
Générer et communiquer de nouvelles pistes aux représentants commerciaux désignés pour qu'ils les étudient plus avant avec le client.
Développer et gérer la stratégie de renouvellement, renouveler les contrats avant la date d'expiration, et augmenter le taux de renouvellement comme spécifié dans les objectifs commerciaux.
Développer et gérer la stratégie d'expiration de la garantie des nouvelles constructions et initier les contrats avant l'expiration de la garantie.
Suivre toutes les pistes et les propositions dans le CRM ou d'autres outils pour conduire l'exécution stratégique et le suivi.
Gérer les contrats de service des comptes d'entreprise avec l'équipe de développement commercial et être un point de contact pour les contacts d'approvisionnement des entreprises. Préparer des propositions complexes pour plusieurs sites.
Superviser les territoires vacants en s'assurant que les renouvellements existants sont gérés par le directeur des ventes respectif ou directement avec le client si nécessaire.
Travailler en partenariat avec le directeur commercial de Flex-Finance sur la tarification des transactions financées et gérer le processus d'allocation des revenus pour assurer une reconnaissance appropriée des revenus.
Assister aux activités de marketing, y compris l'introduction de nouveaux produits, les accords de niveau de service, les expositions, les salons professionnels et autres réunions connexes.
Travailler avec les ventes pour promouvoir les capacités de réparation internes de Stryker et informer les représentants commerciaux et les clients sur les avantages du Service Stryker par rapport aux options de tiers.
Travailler avec les responsables du marketing et des ventes respectifs, en veillant à ce que les revenus des services soient optimisés en fonction de l'obsolescence des produits.
Gestion opérationnelle des systèmes de contrats ProCare en réalisant des améliorations du système en collaboration avec Stryker IT et l'analyste commercial ProCare de l'UE.
Surveillance continue des données, en s'assurant que les opportunités pour les équipes de vente sont exactes et attribuées en conséquence.


VOTRE PROFIL / CE QUE NOUS RECHERCHONS
Etudiant(e) en BAC+4/5 en recherche de stage jusqu’à fin août pour poursuivre en alternance à la rentrée 2021, vous êtes à l’aise avec l’anglais et maitrisez les outils informatiques.


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Permis de conduire et véhicule indispensable
Votre aisance et votre enthousiasme feront la différence !