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Client Operation Officer H/F

Paris 1er Arrondissement, Île-de-France Comptabilité / Contrôle de gestion
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Description

ENVIRONNEMENT Le Département CUSTODY  assure, grâce à ses différents services, l’ensemble des fonctions : 1- Règlement-Livraison : R/L contre-paiement et franco des opérations d’achat et de vente d’actions et d’obligations négociées par les clients émissions de TCN des Caisses Régionales du Crédit Agricole titres non-cotés participations internationales de Casa 2- Conservation : traitement des opérations sur titres et des assemblées générales paiement des coupons et des remboursements fiscalité associée à ces traitements politique de détention des titres 3- Postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle MISSIONS En tant que Client Operation Officer, le stagiaire gèrera  les instructions de règlement livraison reçues principalement des clients Sociétés de gestion et institutionnels  et en assurera le suivi, le respect des délais et contrôlera le dénouement des opérations. Il devra suivre et prendre en charge dans les systèmes internes les instructions clients  sur les opérations d’achat, vente et pensions détenues sur les marchés sur lesquels Caceis Bank intervient en tant que participant direct principalement Euroclear , Clearstream , l’Italie et la BNB Il traitera  les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l’activité R/L Il prendra en charge les écarts et les suspens liés à votre activité Il assurera les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles Ainsi que les relations avec les autres départements : Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services Déclaration des incidents à la Direction des Risques Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d’information ou réclamation INTERETS ET APPORTS DE LA MISSION Organiser son travail dans la journée par priorités Développer son savoir-faire dans la relation client Travailler en équipe

Expérience

0 - 2 ans

Niveau d'étude

Bac + 3 / L3