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DACHSER France

Chargé de Relation Client en Alternance H/F

Châteaulin, Bretagne Conception / Génie civil / Génie industriel
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Au sein de notre agence de Pleyben spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, nous vous proposons que votre alternance sur 2 ans vous permette de découvrir deux services de l'agence : le service clients pour votre 1ère année et le service Affrètement ou le service d'exploitation pour votre 2ème année d'alternance.
Après une période d'intégration et formation, vous aurez pour la première année, au sein de notre service clients les missions suivantes :
- Suivre et traiter quotidiennement des anomalies
- Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
- Traiter les réclamations et analyser les anomalies récurrentes
- Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.


Vous pourrez être amené lors de la deuxième année de votre alternance, à travailler au service Affrètement ou au service Production.


Vous préparez une formation supérieure type BTS/DUT en Transport et Logistique.
Le groupe évoluant dans un contexte international, vous pourrez être amené à communiquer en anglais. Vous bénéficiez également de bonnes qualités rédactionnelles et orales et vous possédez une bonne maitrise des outils bureautiques (Excel).
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes dynamique, rigoureux et organisé(e). Votre volonté de travailler en équipe et vos qualités d'écoute font de vous un interlocuteur privilégié. Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.
Rejoindre DACHSER, c'est rejoindre une entreprise aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, Innovation, Ouverture sur le monde, Respect des collaborateurs et des partenaires, Intégrité et sincérité, Durabilité.

Pourquoi Dachser :
Un grand groupe réputé
Un contexte International
Des projets motivants et variés
Un secteur d'activité en constante évolution

Expérience

: Débutant accepté