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Montlimart

Chargé de communication digitale H/F

Montrevault-sur-Èvre, Pays-de-la-Loire Marketing
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Community management

- Gestion et planification du calendrier éditorial des réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Pinterest, Linkedin.
- Développement des communautés sur les réseaux sociaux.
- Interaction avec la communauté.
- Création de contenu : posts, stories.
- Brief et échange avec notre graphiste pour la création de visuels.
- Analyses et reporting chiffrés des retombées.
- Mise en place/proposition de partenariats et jeux concours.

Relation Client

- Gérer quotidiennement les demandes clients à travers les différents canaux : mail, chat, téléphone, modération des réseaux sociaux.
- Gérer le service après-vente des marketplaces.
- Forger une vraie relation de confiance avec nos clients et les servir avec honnêteté et transparence.
- Gérer les demandes de retours et/ou remboursements.
- Remonter les feedbacks des clients à l'équipe.
- Optimiser les process existants pour mieux servir nos clients.
- Echanger quotidiennement avec l'équipe logistique.

E-Commerce

- Rédaction, intégration et optimisation du contenu.
- Création et mise à jour des fiches produits.
- Suivi et gestion des stocks.
- Animation commerciale, mise en ligne des nouveautés.
- Création de visuels pour le web.
- Préparation et organisation des shooting web.
- Préparation des envois de lookbooks.


Vous êtes passionné(e) par la communication et par la mode, vous cherchez à développer vos compétences dans une start-up dynamique et engagée !

Motivé(e) à l'idée de travailler dans une petite équipe, vous êtes force de proposition. Vous savez travailler en autonomie et vous organiser pour mener à bien vos missions avec rigueur et bonne humeur !

Vos atouts : une grande créativité, un bon sens de la communication et un excellent relationnel.

Votre orthographe et votre syntaxe sont irréprochables.

Enfin, la connaissance de Canva et Photoshop serait un plus !

Expérience

: Débutant accepté