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Offre proposée par

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Synergie Nantes Tertiaire

Assistant service clients F/H

Nantes, Pays-de-la-Loire Logistique
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Vous aurez comme missions principales :

- D'informer, conseiller, assister l'usager sur l'utilisation des services : en libre-service, en longue durée et stationnements
- De traiter les demandes en face à face, par téléphone ou par mail en mettant en oeuvre les procédures définies
- De réaliser des missions d'information sur le bicloo en station


Horaires en 35h selon planning

Semaine A :
Lundi : Repos
Mardi : 10h-19h
Mercredi : 11h30-19h
Jeudi : 11h30-19h
Vendredi : 10h-18h
Samedi : 10h-18h
Semaine B :
Lundi : 10h19h
Mardi : Repos
Mercredi : 10h-18h
Jeudi : 10h-18h
Vendredi : 11h30-19h
Samedi : 11h30-19h



Vous êtes rigoureu.x.se et à l'aise avec les tâches administratives.
Vous maîtrisez les outils informatiques (excel, applications).
Vous avez un fort attrait pour le vélo (souhaité).

Horaires :
En période de couvre-feu : 9h30 - 18h30 les lundi, mardi, vendredi et samedi
En période normale : 11h-19h les lundi, mardi, vendredi et samedi

Expérience

: 1 an souhaité