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Offre proposée par

L’étudiant

Saint-Gobain

Assistant chef de projet digital, H/F, stage, réf 12742

Courbevoie, Île-de-France Marketing
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Cette mission concerne pour l’essentiel nos outils digitaux en showroom.

Optimiser les parcours clients

Réaliser une veille des outils existants sur le marché
Analyser les pain points
Recommander des optimisations
Briefer les équipes techniques et participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités
Mesurer les KPIs
Améliorer l’accessibilité et l’attractivité de l’offre dans nos outils digitaux pour les showrooms

Exhaustivité des articles
Qualité des données
Pertinence des filtres
Participer aux réflexions stratégiques et à la mise en place des plans d’action

Gérer la relation clients

Traiter les réclamations des clients internes et externes avec pour objectif de maximiser la satisfaction clients
Créer et suivre les tickets

En cours de formation Bac +5, vous êtes en école de commerce post prépa et recherchez un stage de fin d'études.

Vous maitrisez le pack office Windows et spécifiquement Excel. Vous disposez d'une première expérience en gestion de projets et faites preuve de rigueur dans votre organisation.