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Offre proposée par

L’étudiant

Store and supply

Assistant chef de projet CRM e-commerce

Paris, Île-de-France Ventes

Tu es dynamique, motivé(e), tu as pleins d'idées et de choses à raconter ?
Alors tentes ta chance pour rejoindre notre équipe en pleine croissance afin
de nous aider sur le développement e-commerce d'une vingtaine de marques.
Avec l'aide et l'expertise de notre chef de projet CRM qui sera là pour te
montrer la voie, tes principales missions seront :
- le management et le contrôle de l'équipe service client
- la gestion de projet de développement et d’optimisation du CRM des e-shop en
collaboration avec notre équipe de développeurs (communication en anglais)
- la contribution à la baisse du budget accordé au service client
- l'analyses des statistiques du service client et la proposition
d'améliorations possibles
- le suivi et le remboursements des commandes web
- l'amélioration des process existants


Info utile :
Nos locaux sont situés à deux pas du métro Wagram.

Ton esprit d’analyse, ton leadership ainsi que tes qualités relationnelles et
ta capacité à manager et gérer des projets sont tes principaux atouts pour
réussir dans cette mission.
Si tu as également les compétences suivantes, tu es le candidat parfait ! :

* Etre doté d'un intérêt pour le domaine de la mode et de l’e-commerce est
nécessaire
* Avoir l'esprit d’équipe et être force de proposition sont nécessaires
* Avoir une maîtrise de l’anglais écrit, pour dialoguer avec notre équipe dev
* Avoir une bonne maîtrise du français à l’écrit ainsi qu'une bonne
expression orale
* La connaissance de Prestashop et de langages de développement web (HTML et
CSS) est un plusRejoins-nous dans notre belle aventure et deviens notre
futur(e) stagiaire ! ;-)