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Nounou Expert

Apprentissage : Assistant commercial

Le Mans, Pays-de-la-Loire Energie / Matériaux / Mécanique
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Nounou Expert est la marque spécialiste de la garde d'enfant(s) à domicile à temps plein ou pour des besoins importants. Elle a pour vocation d'apporter aux familles une prestation d'accompagnement complète et de qualité dans la gestion de leur garde d'enfant(s).

Nounou Expert dispose d'une petite équipe propre spécialisée sur la garde d'enfant et le mode mandataire, centralisée au siège de la structure dans la ville du Mans.

Description des missions et des activités

Votre mission principale : démarchage de prospection, suivi d'activité commerciale, mise à jour des tableaux de suivi, prise d'initiative sur les axes de conquêtes clients,

- Appeler les prospects (particuliers) et les conseiller
- Rédiger des estimations et des devis
- Missions chargé de clientèle et administratif : vous serez amené, en plus des missions principales à effectuer des tâches administratives comme la préparation des documents de travail ou la déclaration des heures.
- Répondre aux appels entrants.
- Animer les réseaux sociaux, répondre aux demandes d'informations
- Dynamiser les relations avec le réseau O2.

Position dans l'organisme

Vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable d'activité.

Environnement et conditions de travail

Vous exercez vos activités dans les locaux du groupe Oui Care (Le Mans 72).

Vos jours et horaires de travail sont fixes mais peuvent varier entre 9h et 19h. Vous ne travaillez pas le week-end.

Difficultés du poste

Ce poste demande de la ténacité, de l'agilité, de la rigueur, de la bienveillance auprès des prospects et des clients.

Ce poste nécessite un bon niveau tant pour le savoir faire que pour le savoir être.

Le poste demande aussi de l'autonomie et de la prise d'initiative.

- Attrait pour l'aspect commercial, uniquement à distance (téléphone et mail)
- Curieux, polyvalent, autonome,
- Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles,
- Partage des valeurs de l'entreprise
- La taille de l'équipe étant très restreinte, vous devrez faire preuve d'autonomie et de polyvalence.

Savoirs faire :

- Utilisation de pack office,
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Culture digitale

Savoirs être :

- autonomie et sens des responsabilités,
- prise d'initiative et attention,
- écoute, adaptabilité et respect des consignes, patience,
- politesse, discrétion, honnêteté, bienveillance,
- sens relationnel/communication
- organisation, rigueur

Expérience

: Débutant accepté