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Bouygues Telecom

Analyste performance transverse H/F

Meudon, Île-de-France 6 mois
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Descriptif de la societé :

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Description du poste :

Au sein de la Direction des Raccordements et Interventions Client, qui a pour rôle d'améliorer l'expérience client via les opérations de raccordement, de SAV et la qualité du réseau, vous rejoignez le pôle Stratégie et Qualité Opérationnelle en qualité de Data analyste transverse.
Vous aurez pour objectif de mettre en place un processus de mesure, de suivi et d'amélioration continue du domaine avec l'aide des données des projets de la chaine de raccordement FTTH. Un travail collaboratif sera à privilégier avec les entités responsables des données.
Vos principales missions consisteront à :
- Collecter et analyser les données des projets d'amélioration continu ;
- Participer à l'élaboration des KPI ;
- Construire des vigies (tableaux de bord) et des reportings ;
- Participation à la rédaction de rapports d'analyse et présentation des résultats ;
- Améliorer les processus existants sur les projets.

Profil recherché :

En école d'ingénieur, vous recherchez un stage de fin d'études épanouissant et stimulant?
N'hésitez plus à postuler car nous sommes fait pour être ensemble!

Niveau d'études : Bac +5

Expérience professionnelle : Inférieur à 6 mois

Début du contrat : 01-01-22

Durée du contrat : De 5 à 6 mois