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DACHSER France

Alternance - Assistant(e) de Service Commercial H/F

Châteaulin, Bretagne Conception / Génie civil / Génie industriel
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Au sein de notre agence de Pleyben spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement rattaché(e) au Responsable commercial et intégré(e) au sein de notre équipe composée de 2 professionnels du commerce.

Après une période d'intégration et formation, vous avez pour mission d'être en soutien de l'équipe de vente, sur un poste sédentaire. Dans ce cadre vous prenez en charge les tâches suivantes :

Gestion des clients
Prospection téléphonique et fidélisation des clients existants (Qualification, recherche de potentiels)
Gestion des offres tarifaires et des cotations
Utilisation et mise à jour des outils de reporting et de statistiques
Administration commerciale pour clients (Ouverture de compte, FCT, surcharge gazole, hausse annuelle, Cartes délais, organigramme, enquête financières, brochures...)
Préparation des événements clients en lien avec le commercial
Enregistrement des informations dans CIS
Traitement des demandes d'enlèvement
Traitement des réclamations clients
Assurer l'interface entre les différents services de l'agence.



Vous préparez un BTS ou DUT Assistant Manager, assistant Commercial ou Commerce International.

Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, ...). Le groupe évoluant dans un contexte international vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'anglais professionnel.

Doté(e) de qualités relationnelles indéniables, votre capacité à convaincre et négocier et votre aisance au téléphone, font de vous un(e) interlocuteur(rice) reconnu(e) et apprécié(e) à la fois de nos clients et partenaires.

Qualités requises pour ce poste : rigueur, organisation, méthode et ténacité sont autant d'atouts qui garantiront votre réussite et votre évolution au sein d'un grand groupe international dont les valeurs, le dynamisme et la capacité d'innovation sont reconnus par les grands donneurs d'ordres.

Expérience

: Débutant accepté