Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires à l'exercice de la fonction vendeur conseiller Commercial en point de vente, en plateforme téléphonique ou en prospection clientèle : - promouvoir conseiller et vendre - collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace vente - conduire des entretiens téléphoniques sur plateforme - réaliser des actions de prospection Obtenir la certification "Vendeur Conseiller Commercial", titre de niveau IV porté par le réseau NEGOVENTIS, réseau national des formations commerciales des Chambres de Commerce et d'Industrie. Titre inscrit au RNCP.

Description

Bloc de compétences A : Promouvoir conseiller et vendre -Adopter un comportement professionnel -Préparer ses ventes -Conseiller et vendre -Maîtriser les calculs commerciaux -Communiquer à l'écrit et à l'oral -Utiliser un traitement de texte et un tableur Bloc de compétences B : Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente -Participer à la gestion des flux et des approvisionnements -Respecter la réglementation des prix -Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité -Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'étalage -Tenir un poste caisse -Réaliser un accueil téléphonique Bloc de compétences C : Conduite des entretiens téléphoniques en plateforme -Traiter un appel entrant -Traiter un appel sortant -Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique Bloc de compétences D : Réaliser des actions de prospection -Utiliser une GRC -Qualifier un fichier clients -Appliquer la réglementation à la protection des données -Réussir la prospection téléphonique -Réussir se actions de marketing direct -Optimiser son organisation commerciale -Gérer un conflit -Calculer sa rentabilité commerciale Modules complémentaires Anglais en situation professionnelle Digitalisation des pratiques Certificat Sauveteur Secouriste du Travail Techniques de recherche d'emploi Développement durable Entraînement aux épreuves orales Pratique professionnelle et évaluation - Mission en entreprise

Conditions d'accès

Demandeurs d'emploi ayant validé un projet professionnel sur les métiers de vendeur conseil en magasin commercial non sédentaire vendeur à distance : -ayant atteint le niveau pré-requis aux tests d'entrée en formation -dont les aptitudes physiques permettent d'exercer les métiers visés (station debout/assise prolongée, port de charges, trajets en voiture...) -dont les contraintes personnelles sont compatibles avec les métiers visés (horaires, travail du week-end, déplacements...) Curriculum Vitae - Lettre de motivation - Test Pour les moins de 26 ans : diplôme de niveau V ou Réorientation à l'issue d'une seconde. Pour les adultes : pas de diplôme exigé mais minimum 3 ans d'expérience professionnelle. Aptitudes physiques ne permettant pas d'exercer les métiers visés (station debout/assise prolongée, port de charges, trajets en voiture...)

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À l’issue de la formation

Bac Non renseigné

Informations complémentaires

Création entreprise / reprise / transmission Consulter également l'offre de formation sur les fiches suivantes : - CCIT Ouest Normandie - FIM Campus 2 St-Lô - CCIT Ouest Normandie - FIM CFA Campus 2 - CCIT Ouest Normandie - FIM CFA Cherbourg - CCIT Ouest Normandie - FIM CFA Granville - CCIT Ouest Normandie - FIM CFA St-Lô - CCIT Ouest Normandie - FIM Cherbourg - CCIT Ouest Normandie - FIM Granville - CCIT Ouest Normandie - FIM St-Lô

Rythme

En Centre de formation et en Entreprise

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