Objectifs

- Approvisionner un rayon ou un point de vente - Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

Description

La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, prise de connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (2 semaine).Module 1. Approvisionner un rayon ou un point de vente : prise en charge des marchandises à la réception, vérification, préparation et rangement des marchandises en réserve ou acheminement vers la surface de vente - remplissage d'un rayon en respectant les règles d'implantation, les consignes d'hygiène et de sécurité et les engagements de l'entreprise en termes de développement durable - participation au suivi des stocks et contribution à la validation des commandes en effectuant des comptages et des vérifications (4 semaines).Période en entreprise (3 semaines).Module 2. Accueillir et accompagner le client dans un point de vente : accueil, renseignement, orientation et service au client sur la surface de vente - mise en valeur des produits pour développer les ventes - enregistrement des marchandises vendues et encaissement (3 semaines).Période en entreprise (4 semaines). Période de certification (1 semaine).

Conditions d'accès

Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.

À l’issue de la formation

Titre professionnel de niveau V (CAP/BEP) d'employé/e commercial/e.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Rythme

Temps plein

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