Objectifs

ll travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l'équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l'entreprise, il gère l'administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients.Il suit les opérations de la supply chain et s'assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs.Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il contribue à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il intervient dans l'organisation d'actions de prospection et de vente et assure l'accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d'information de l'entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité.Il travaille et communique avec les outils numériques omni-canaux.Il utilise fréquemment la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les fournisseurs étrangers, au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi.L'assistant commercial travaille en autonomie, selon son niveau de délégation, au sein de l'équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants, en fonction de la taille et du statut juridique de la structure.Dans le respect de la responsabilité sociétale de la structure, il exerce son activité de façon sédentaire mais peut être amené à se déplacer ponctuellement pour participer à des manifestations commerciales (salons, foires, réunions d'équipe ), parfois dans des circonstances inhabituelles.

Conditions d'accès

Prérequis : Motivation, niveau A2 mini. Avoir levé les freins à l'entrée en formation professionnelle. Public visé : Demandeurs d'emploi toutes catégories, de plus de 16 ans (sous réserve des conditions réglementaires d'exercice des métiers), de tous niveaux, y compris les jeunes sortis de formation intiale depuis moins de 6 mois Personnes placées sous main de justice. Ces entrées se font sur la validation d'un projet d'insertion professionnelle par les services pénitentiaires d'insertion et de probation (SPIP) et des services référents (Pôle emploi ou mission locale). Les demandeurs d'emploi en Contrat de Sécurisation Professionnelle sont éligibles au dispositif dès lors qu'aucune autre possibilité de financement n'est mobilisable. Avoir un niveau IV validé Une expérience d'au moins un an en entreprise est souhaitée Avoir le sens du relationnel et de l'organisation Savoir assurer une multiplicité de tâches simultanément. Maitriser la langue française et les mathématiques commerciales et posséder un niveau B1 en anglais

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À l’issue de la formation

1. Administrer les ventes et assurer le suivi de la « supply chain » Gérer l'administration des ventes, Suivre les opérations de la « supply chain »Suivre la relation clientèle en français et en anglaisPrévenir et gérer les impayés 2. Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise Concevoir et publier des supports de communication commercialeConcevoir et actualiser les tableaux de bord commerciauxOrganiser une action commerciale,Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais Compétences transversales de l'emploi (le cas échéant) :3. Organiser son environnement de travail et ses activités / Assurer une veille technologique et informationnelle / S'adapter à des situations et des interlocuteurs variés / Contrôler la conformité des productions comptables / Mettre en œuvre les modes opératoires de la comptabilité

Rythme

temps plein

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