Objectifs

A l'issue de la formation le stagiaire sera capable de : détecter les 4 grands profils dans leur mode de fonctionnement en situation professionnelle ; d'évaluer sa pratique de management ; d'intégrer la variable "Profils" dans sa relation managériale avec ses collaborateurs ; d'utiliser la méthode pour gérer les conflits, faire adhérer aux objectifs, mener des entretiens efficaces, fédérer l'équipe ...

Description

Les 4 grands profils et leur fonctionnement Evaluer notre pratique managériale Intégrer dans la relation Manager/Collaborateur la variable "profils"

Conditions d'accès

Aucune

100% financé par OPCO.

Informations complémentaires

Management / Efficacité / Projets (tous secteurs d'activités) : - Développer ses talents de manager et structurer son équipe : Animation d'équipe, Communiquer efficacement niveau 1 & 2, Renforcer sa posture managériale et son leadership Management par objectif, Techniques de recrutement, Gestion du temps et des priorités, Gestion de projet - Manager, motiver et piloter son équipe : Conduite et animation de réunion, Entretiens professionnels et individuels, Gestion des conflits et des situations difficiles, Risques psychosociaux Commercial (tous secteurs d'activités) : - Développer son portefeuille et organiser son activité : Stratégie de portefeuille client, Réseaux sociaux, Gestion du temps et des priorités - Développer ses talents de négociateur en face-à-face client/prospect : Négociation de ventes, Motivations d'achats, Négociation face aux acheteurs difficiles - Développer ses relations commerciales au téléphone : prospection et relance téléphonique Gestion de la relation client (tous secteurs d'activités) : - Accueil clients & prospects, Savoir être l'ambassadeur de l'entreprise et détecter des projets, Gérer les réclamations et les clients insatisfaits, Développer son sens de la communication Formations spécifiques (tous secteurs d'activités) : Gestion du stress, Gestes et postures, Négocier et gérer la relation fournisseur, Formation de formateur

Rythme

En Centre de formation - Formation intra-entreprise - Formation inter-entreprises

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