Assistant virtuel (H/F)
VIRTUAL ASSISTANCE CALL CENTER
Publié le 01/07/22
La formation vise à acquérir des compétences sur le logiciel Excel (suite Office) à travers 4 niveaux croissants de difficulté. L'apprenant peut, lorsqu'il a atteint un niveau de connaissance qui lui convient, passer la certification TOSA et ainsi obtenir un score de 0 à 1 000 en fonction de son niveau.
La certification comporte 11 modules : - Rédiger des documents sur le logiciel de traitement de texte Word - Effectuer des calculs et créer des tableaux avec le tableur Excel - Réaliser des présentations à l'aide du logiciel PowerPoint - Envoyer et recevoir des messages, gérer ses contacts et son emploi du temps à l'aide du logiciel Outlook - Programmer en Visual Basic sur le logiciel Excel - Utiliser et programmer le logiciel de base de données Access - Traiter et retoucher des images et des photographies, publier en ligne et imprimer avec le logiciel Photoshop. - Créer et mettre en forme des contenus destinés à toute forme de publication (affiches, magazine, brochures ) avec le logiciel InDesign. - Créer des formes et des images vectorielles avec le logiciel Illustrator. - Créer des dessins techniques pluridisciplinaires, en 2D ou 3D, avec le logiciel AutoCAD. - Utiliser un ordinateur, ses périphériques et les terminaux digitaux. Interagir avec le système d'exploitation des ordinateurs et lancer les principaux logiciels. Naviguer sur internet et faire des recherches sur internet. Envoyer des mails, gérer des contacts dans un client riche ou web de messagerie. Animer son profil sur un réseau social professionnel ou privé. Protéger son ordinateur contre les virus. Protéger son identité sur internet.
La formation s'adresse à tout public.
Habilitation
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Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation
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