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Objectifs

Les principales capacités attestées par le CQP gouvernante sont les suivantes : ' Inventorier et répartir des tâches quotidiennes et périodiques Détecter et traiter les situations de conflit, de démotivation dans les équipes d'étages Recruter et faciliter l'intégration des nouveaux arrivants Fournir au personnel toutes les informations nécessaires à un travail de qualité Contrôler la bonne utilisation des matériels, produits, fournitures... Contrôler quantitativement et qualitativement le linge Réaliser des contrôles liés à la propreté, à l'hygiène et la sécurité des biens et des personnes, y compris pour elle-même Mettre en place une procédure et en garantir l'application Organiser les relations avec les fournisseurs, les sous- traitants; la hiérarchie, les services... Analyser le besoin du client et y répondre soi- même ou par délégation Gérer les stocks de linge, produits d'accueil' Evaluer les besoins en matériels, fournitures et déclencher les achats

Description

Le CQP/IH se compose de modules indépendants : Communication Contrôle Gestion Management Elaboration et application de protocoles (spécifiques aux collectivités)

Conditions d'accès

Autres pré-requis : Curriculum Vitae

À l’issue de la formation

Sans niveau spécifique Non renseigné

Informations complémentaires

Siège administratif Consultez l'offre de formation proposée sur la fiche suivante : - Arc Formation - Sotteville-Les-Rouen

Rythme

Temps partiel - En Centre de formation et en Entreprise

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