Objectifs

Le titulaire de ce CAP travaille soit dans les commerces de détail, soit dans les rayons spécialisés des grandes surfaces. Placé sous la responsabilité d'un chef de rayon ou d'un responsable de point de vente, il participe à la réception et au stockage des marchandises en réserve. Sur la surface de vente, il approvisionne les rayons et veille à leur attractivité, il accueille le client, identifie ses besoins et met en avant les qualités des produits. Enfin, selon les structures, il participe à l'encaissement.

Description

En dehors des formations d'enseignement général, la formation professionnelle apporte des connaissances sur : l'utilisation des différents documents comme les bons de livraison, les bordereaux de réception, les bons de commande la réception des produits, la tenue d'une réserve avec la mise en stock, le contrôle et le mode de conservation des produits, la réalisation des inventaires la manutention des produits, l'approvisionnement du rayon la réglementation en matière d'étiquetage, de promotions, de soldes ou de présentation événementielle la tenue de la caisse avec les différents modes de paiement et de facturation la relation-client (contact, accueil, information) et l'environnement juridique, économique et social des activités professionnelles.  

Conditions d'accès

Le projet professionnel aura été confirmé par une expérience préalable (stage, EMT, contrat de travail) dans le secteur du commerce.

Une formation pour un emploi en Normandie, la région finance à 100% votre parcours.

À l’issue de la formation

Diplôme du ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et des sports Niveau CAP, BEP Non renseigné

Informations complémentaires

Formations préparatoires à la qualification et à l'emploi Français Langue Etrangère Insertion Mise à niveau / CléA numérique Bureautique : Passeport de compétences informatique européen (PCIE), Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet Formations qualifiantes : - Commerce - Logistique - Tertiaire - Industries graphiques

Rythme

En Centre de formation et en Entreprise

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