BTS management commercial opérationnel

Objectifs

-  S'approprier la culture, l'environnement de l'entreprise, l'offre de produits et/ou de services. -  Collecter, analyser et exploiter l'information commerciale, conseiller et vendre, suivre la relation client et la qualité de services, fidéliser et développer la clientèle.  -  Animer, dynamiser l'offre commerciale, analyser et suivre l'action commerciale. -  Gérer les opérations courantes, analyser les performances de l'unité commerciale. -  Organiser le travail de l'équipe, participer aux recrutements, accompagner l'équipe commerciale et évaluer les performances.

Conditions d'accès

Aucune

À l’issue de la formation

Brevet de technicien supérieur

Rythme

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