Image de lévénement Conseiller(e) Spécialiste de l'Expérience Clients 2.0 en Alternance

Jeudi 4 février de 13h à 14h

Conseiller(e) Spécialiste de l'Expérience Clients 2.0 en Alternance

Lorient, Morbihan Annulé Job Dating En ligne

Télémaque School

Télémarketing
Rejoins la Télémaque School et construis ton avenir professionnel à nos côtés ! Nous te proposons de devenir Conseiller(e) Spécialisé(e) dans l’Expérience Client 2.0 (Titre RNCP n° 1 2504 – 05/07/ 2021 équivalent BAC - niveau 4). Notre formation en alternance d'un an est parfaite pour devenir un expert de la Relation Clients. Pendant toute la durée de ton apprentissage, tu seras à temps partagé entre l’école EVOCIME à Lorient pour la partie théorique (25% du temps en présentiel et distanciel) et dans nos locaux de Caudan ou Quimper au choix (75% du temps) afin de mettre en pratique ce que tu auras appris de passionnant en cours. Durant cette année stimulante, tu apprendras à connaître les essentiels de la communication en distanciel ainsi que toute la gestion des situations courantes du télémarketing. Tu maîtriseras les techniques de vente grâce à une parfaite connaissance de la relation clients internes et externes qui te permettra de savoir comment fidéliser nos clients. Les principales trames d'appels n’auront plus de secret pour toi et ta maîtrise de la gestion commerciale et des outils numériques de la relation clients 2.0 te permettront d’acquérir de solides compétences avec l’appui de nos équipes d’experts Télémarketing BtoB et BtoC.
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