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Responsable qualité (H/F)

  • 59 - VILLENEUVE D ASCQ
  • CDI

Publié le 17/11/21

Description du poste :
Votre mission
Badenoch + Clark, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour son client, acteur majeur de la grande distribution, un Responsable Qualité Logistique IDF Super H/F (basé en Ile-de-France).
Description de l'annonce :
Directement rattaché(e) au Directeur Qualité Logistique France et Directeur Régional Approvisionnement -Logistique IDF et membre du comité de direction logistique Ile de France, votre objectif, à l'aide du Responsable Efficacité Clients H/F managé(e ) par vos soins et en lien avec vos collègues responsables logistique, approvisionnement, transports régionaux,
Vos missions sont les suivantes :
- Coordonner et initier l'ensemble des actions nécessaires à l'amélioration de la performance de la chaîne d'approvisionnement.
o Animer avec le Directeur Régional Approvisionnements-Logistique les démarches d'amélioration continue visant à réduire les coûts de la non-qualité et à mettre en oeuvre les process supply-chain les plus performants jusqu'aux points de vente,
o Accompagner les clients dans l'organisation des principales opérations commerciales et dans la mise en place de projets,
- Garantir le respect des contrats de services multi-formats et met en oeuvre la politique relations clients
o Garantir l'excellence de la relation client : de la prise en charge du client jusqu'à la satisfaction finale et contribuer à l'amélioration des modes de fonctionnement de l'entreprise en remontant les irritants clients
- Animer la démarche qualité et de Certification de sa région :
o Contribuer au respect des engagements qualité certifiés des activités de sa région
o Garantir la fiabilité des indicateurs de qualité et manage les revues qualités locales et régionales et coordonner/ animer des audits internes
- Garantir le respect de la réglementation sur l'hygiène et la Sécurité Alimentaire à partir des normes IFS
- Développer les talents de l'équipe, veiller à la bonne diffusion de l'information auprès de ses collaborateurs
Votre profil
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation supérieure de type bac +5, en management et gestion de la qualité ou une expérience amenant à ce même niveau de compétences, expérience de fonction en comité de direction et de gestion de projet.
Doté(e) d'un excellent relationnel, d'une forte agilité et d'un bon sens de l'engagement, vous aimez aller sur le terrain pour comprendre les problématiques magasins avec une vision globale de la Supply Chain. Vous avez également la capacité de prendre de la hauteur, à décider sur de forts enjeux et à collaborer en transverse.
A l'aise pour entrainer un collectif composé de différents métiers, vous disposez de solides connaissances sur l'organisation, les outils des approvisionnements et de la logistique, le pilotage de projets et l'amélioration continue (la certification Green Belt est un plus)
A l'aise sur le terrain, vous comprenez les problématiques magasins avec une vision global de la Supply Chain
Enfin, vous avez une appétence pour la conduite du changement et le management de projets.
A propos de nous
Badenoch + Clark, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de cadres et dirigeants, est présent en France depuis 2011. Nous accompagnons nos partenaires au travers de nos 7 bureaux en France (Paris, Lyon, Marseille, Lille, Nantes, Strasbourg et Toulouse), ainsi que nos 40 bureaux européens.
Dans un contexte économique et social où le changement devient la norme, nous considérons chaque candidat et chaque entreprise comme unique. Comprendre l'ensemble de vos enjeux et attentes nous permet de vous accompagner dans vos projets individuels et vos réflexions professionnelles. Au-delà de vos savoir-faire, nous sommes convaincus que vos capacités et traits de personnalités vous rendront indispensable au sein d'une entreprise. Nous avons à cœur d'identifier votre potentiel, d'investiguer vos capacités managériales et d'explorer vos aptitudes comportementales.
Nos consultants sont experts des métiers pour lesquels ils vous accompagnent : finance & comptabilité, banque & assurance, sales & marketing, digital, IT, ressources humaines, juridique, achats & supply chain, ingénierie, immobilier & construction, conseil, life sciences, médical & santé au travail.

Expérience

Débutant accepté