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Conseiller clientèle particuliers (H/F)

  • 69 - LYON 05
  • CDI

Publié le 09/10/21

Description du poste :
Vos missions au quotidien
Vous avez une première expérience dans le domaine bancaire ou une expérience significative sur une fonction commerciale ?
Le poste de Conseiller Relation Clientèle Particulier vous permettra d'acquérir ou de développer de nouvelles compétences, vous permettant ainsi de découvrir les métiers de la banque. Rejoignez notre équipe au sein du Centre Expert Multimédia à Lyon !
Renseigner Maëva sur les services liés à sa carte bancaire, accompagner Jérémy dans le financement de son projet de rénovation de son appartement via un crédit à la consommation ou aider Matthieu à trouver des solutions adaptées pour protéger sa famille. Au quotidien, vous accompagnez les clients de la banque via une relation exclusivement à distance afin de les aider et répondre effeicacement à leurs besoins.
Concrêtement, vous serez amené(e) à :
Suivre et accompagner le développement d'une Clientèle de Particuliers,
Gérer la relation avec nos clients dans tous les domaines d'activité de la Banque : Epargne, Crédits, Assurances, Prévoyance,
Conseiller, traiter et vendre à distance les produits et services adaptés aux besoins de nos clients (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)
Promouvoir nos outils et services digitaux
Et si c'était vous
Jeune diplômé(e) de Bac+3 à Bac+5 (y compris de formation généraliste, économique, marketing, communication.),
Vous souhaitez approfondir une 1ère expérience au sein d'un Réseau d'agences bancaires (Alternance, CDD, CDI, stages longs), en vous formant aux métiers de la banque.
Nous recherchons des profils "Juniors" Dynamique, réactif(ve) et expérimenté(e) de la Relation Client, vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle.
Si vous disposez d'un tempérament résolument commercial(e) et de réelles qualités relationnelles
Accueilli(e) au sein d'équipes dynamiques et polyvalentes, vous bénéficiez d'un accompagnement individuel pour progresser au mieux. Au sein du Centre Expert Multimédia (CEM) du Crédit du Nord, votre performance individuelle sera reconnue et vous ouvrira de nombreuses opportunités de carrière.
Différents horaires sont possibles au sein d'équipes travaillant du lundi au vendredi ou du mardi au samedi.
Pourquoi nous choisirAvec 8 200 collaborateurs et un réseau de 805 agences, le groupe Crédit du Nord est au service de près de 2 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises.
Forts de notre culture régionale, de notre histoire et de nos valeurs, notamment la proximité, la disponibilité, la discrétion et la compétence de nos collaborateurs, nous mettons notre énergie au service de l'envie d'entreprendre de nos clients partout en France.
Banque à taille humaine au service de ceux qui entreprennent, le groupe Crédit du Nord et les différentes entités qui le compose, bénéficient d'une très grande autonomie dans la gestion de leur activité, qui s'exprime notamment par des prises de décision rapides et une grande réactivité aux demandes de leurs clients.

Expérience

Débutant accepté