Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
HOTEL LA VILLA DES HOUX
- AUMALE (76)
- Débutant accepté
- CDI
- Temps plein
Description du poste :
Connaissances et compétences requises :
- Traitement des formalités administratives
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Procéder à l'encaissement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Utiliser les outils numériques
Formation requise :
CAP, BEP et équivalents - ou formation en réception