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Responsable commercial / commerciale (H/F)

  • 76 - LE HAVRE
  • CDI

Publié le 15/09/21

Description du poste :
Le Pasino du Havre, filiale du Groupe Partouche, lieu incontournable pour un large public, amateurs de sensations, de spectacles, de bonne chère, de détente au spa ou encore de moments de convivialité, recherche son/sa responsable commercial(e).
Rattaché(e) au Directeur Responsable, vous déterminerez la stratégie commerciale de l'établissement, assurerez la prospection et la fidélisation de la clientèle et vous promotionnerez l'ensemble des services proposés par le Pasino du Havre. Vous serez le garant du chiffre d'affaires et de la marge commerciale.
VOS MISSIONS :
MANAGEMENT DE LA STRATEGIE COMMERCIALE :
* Participer à l'élaboration de la politique commerciale de l'entreprise.
* Déterminer l'orientation stratégique, le plan d'actions commerciales, les objectifs et les priorités.
* Mettre en place des outils de communication, des méthodes et des actions commerciales.
* Veiller à la bonne application et au respect du plan d'actions commerciales chiffré au préalable.
* Mesurer le ROI de chaque action et la pertinence de les reproduire ou pas
* Mettre en place des outils d'analyse commerciale : reporting, analyse des ventes, analyse de la performance commerciale.
* Actions de développement et d'ajustement des offres de l'entreprise
* Promotion de l'image et la notoriété de l'entreprise.
* Élaboration du constat marketing, de la stratégie commerciale, du PAC et du budget qui en découle.
* Veille commerciale.
MANAGEMENT DU SERVICE :
* Animer, former, diriger, accompagner et évaluer l'équipe commerciale.
* Gestion des plannings du service.
* Supervision des documents administratifs relatifs aux missions.
* Gestion des informations, consignes et contrôle d'application.
DEVELOPPEMENT ET FIDELISATION DU PORTEFEUILLE CLIENT :
* Prospection téléphonique et sur réseaux sociaux.
* Participation physique à des réseaux d'entreprises locaux ou régionaux.
* Participation aux salons et évènements B2B et B2C.
* Contrôle de la satisfaction client et transmissions des remarques à la Direction Générale.
* Bonne relation commerciale avec les clients.
* Fidélisation de la clientèle.
GARANTIE DES VENTES ET DU SUIVI COMMERCIAL DES DOSSIERS :
* Prise de brief.
* Déroulé de l'argumentaire commercial.
* Respect des tarifs de vente et des conditions générales.
* Négociation commerciale.
* Conclusion de ventes.
* Rédaction et transmission des fiches techniques aux équipes.
* Animer les réunions de fonction chaque semaine avec tous les services
PROFIL RECHERCHE :
* Bac +3/4
* Parfaite maîtrise du marketing, des techniques de vente et des KPI.
* Excellente connaissance des produits, de l'environnement concurrentiel, des contraintes du marché et des clients.
* Capacité à interpréter des données ou des résultats.
* Connaissance des études de géomarketing.
* Compréhension des outils CRM, gestion de la relation client.
* Expertise technique et managériale.
CONTRAT :
CDI
Salaire selon profil
Déplacements réguliers
Travail occasionnel les samedis et dimanches
Travail occasionnel de nuit
Vous êtes dynamique, autonome, force de proposition, persévérant ? N'hésitez plus, postulez !
Merci d'adresser votre candidature par courriel à Laurie Blondel à l'adresse mail suivante :
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Expérience

Débutant accepté