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Conseiller(ère) voyages expérimenté(e) (H/F)

SALAUN HOLIDAYS

  • 06 - MENTON
  • CDI
    • Bac+2 ou équivalents
  • Temps plein
Postuler sur Pôle emploi

Publié le 28/06/22

MISSIONS :

- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations ), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;
- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;
- Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations
commerciales).

PROFIL :

Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial. Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en agence de voyages.
Une très bonne connaissance des logiciels Gestour et Amadeus serait appréciée et la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est impérative.

Expérience

2 ans

Savoirs et savoir-faire

  • Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution

  • Définir les orientations stratégiques d'une structure

  • Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité en interne

  • Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires

  • Organiser le fonctionnement d'une structure

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

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