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Chargé(e) de clientèle en apprentissage (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST

  • 69 - Rhône
  • CDD
    • Bac ou équivalent
  • Temps plein
Postuler sur Pôle emploi

Publié le 13/05/22

Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la relation client et dans un environnement multi-services ?
La Poste et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l'apprentissage du métier de chargé de clientèle (H/F) en bureau de Poste/agence Banque Postale.

Vos missions :
- Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.
- Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet).
- Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services.
- Vous contribuez au développement commercial de l'agence.

***16 contrats en apprentissage.

Lieu de la formation théorique : Lycée Lacassagne, Lyon.
Lieu de la formation pratique : Bureau de Poste de Rillieux-La-Pape, Vaise, Caluire, Villeurbanne, Ecully, Lyon (Villette, Bellecour,Sully, Beauvisage, Gerland), Neuville sur Saône et St Foy Les Lyon.

Postuler uniquement :
https://formaposte-sudest.fr/formations/bts-negociation-digitalisation-de-la-relation-client-charge-de-clientele-en-agence-h-f/

Expérience

3 mois - Domaine commercial/relation client

Savoirs et savoir-faire

  • Élaborer des propositions commerciales

  • Promouvoir un produit financier auprès d'une clientèle

  • Collecter l'ensemble des justificatifs clients

  • Réaliser le bilan de la situation financière d'un client

  • Renseigner un formulaire de contractualisation

Formation

  • Bac ou équivalent

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