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Responsable d'exploitation (H/F)

KEOLIS TOURAINE

  • 37 - LOCHES
  • CDI
  • Temps plein
Postuler sur Pôle emploi

Publié le 14/10/21

En tant que Manager Exploitation, vous principales missions sont les suivantes :

Maitriser les obligations contractuelles
Transmettre les informations en interne au Responsable Méthodes, aux conducteurs pour répondre aux sollicitations des clients
S'assurer, en temps réel, de la bonne réalisation des services conformément au plan de transport
Mettre en place des solutions alternatives en lien avec le Responsable Planning pour garantir la prise en charge des passagers
Encadrer une équipe de 80 conducteurs pour les accompagner dans leurs missions
Tracer dans une main courante les aléas rencontrés au quotidien
Traiter les réclamations clients dans une démarche d'amélioration continue
Contrôler la qualité des prestations sur le terrain
Veiller à la sécurité des biens et des personnes en appliquant les procédures HSE adaptées aux situations d'urgence
Assurer les permanences exploitation
Remplacer le Responsable Planning
Affecter les cars aux services, réceptionner les recettes des conducteurs

Une première expérience ou connaissance des secteurs du transport et/ou de la logistique est nécessaire pour ce poste.

Expérience

Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

  • Normes environnementales

  • Suivre et faire évoluer la planification de la production en fonction des flux, délais, approvisionnement, ...

  • Proposer des actions afin d'améliorer la productivité d'une activité

  • Analyser les données d'activité d'une production

  • Déterminer des actions correctives

  • Veiller à la sécurité