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AGENT DE RETOUR (H/F)

AVIS LOCATION DE VOITURES

  • 33 - BORDEAUX
  • CDI
  • Temps partiel
Postuler sur Pôle emploi

Publié le 14/10/21

Missions principales :
Fermeture des contrats de location de voiture au retour du client sur le parking
Détection et facturation des dommages
Accompagnement du client à son véhicule lors du début de sa location

Missions secondaires :
Renseigner et orienter les clients
Inventaire des véhicules
Convoyage des véhicules

QUALITES PROFESSIONNELLES
Aimant le challenge
Bon relationnel

Travail ETUDIANTS - Horaires décalés, week-end et jours fériés.
Plusieurs postes à pourvoir en temps plein et temps partiel.


Expérience

Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

  • Techniques de vente

  • Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location, identifier des anomalies et effectuer l'entretien de premier niveau

  • Établir un contrat

  • Enregistrer une réclamation client

  • Préparer un véhicule pour la livraison

  • Proposer un service, produit adapté à la demande client

  • Réaliser la location d'un véhicule / matériel

  • Proposer des solutions techniques à un client

  • Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel

  • Utilisation d’outils connectés

Formation

  • Bac ou équivalent