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Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

LIP TERTIAIRE LYON TFV

  • 69 - ST PRIEST
  • CDI
  • Temps plein
Postuler sur Pôle emploi

Publié le 16/08/21

Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recherche pour son client, prestataire en recouvrement, un(e) gestionnaire en recouvrement H/F amiable auprès de particuliers.
Vous êtes le premier interlocuteur des clients et êtes en charge de lui apporter une solution adaptée.

Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont les suivantes :
- Émission et réception d'appels, relances téléphoniques amiables.
- Recouvrement de créances des clients débiteurs.
- Garantir la gestion administrative des dossiers en respectant les procédures de l'entreprise.
- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour mise en place de prélèvements bancaire.
Vous travaillez au lundi au vendredi + 2 samedis / mois travaillés (35 heures hebdomadaires).

Expérience

Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

  • Identifier les besoins d'un client

  • Mettre en place des actions de prospection

  • Présenter des produits et services

  • Effectuer le suivi d'une relation client

  • Conseiller un client