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Hote(sse) d'accueil en salon de coiffure H/F

972 - SCHOELCHER CDI Temps plein
Postuler sur Pôle emploi

Publié le 10/06/21

Vous serez chargé(e) de l'accueil de la clientèle et de son bien-être tout au long de sa visite, ceci dans le respect des protocoles d'accueil et de la qualité de l'enseigne. Vous serez placé(e) sous la responsabilité du Manager et en étroite collaboration avec celui-ci.
Vous procéderez à la gestion de la caisse, à la gestion des stocks, à l'attractivité des vitrines ainsi qu'à diverses tâches administratives et commerciales.
Vous serez en lien avec les 3 sites et aurez à vous déplacer ponctuellement.

COMPÉTENCES REQUISES :
- Maîtrise des outils bureautique : connaissances des principaux logiciel
- Maîtrise des procédure de gestion de caisse
- Capacité à hiérarchiser les urgences
- Capacité à gérer simultanément plusieurs activités
- Maîtrise des procédures d'accueil téléphonique





Expérience

3 ans - dans la relation clientèle

Savoirs et savoir-faire

  • Techniques de communication

  • Modalités d'accueil

  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

  • Accueillir une clientèle

  • Assurer un accueil téléphonique

  • Orienter les personnes selon leur demande

  • Étudier une demande client

  • Renseigner un client

  • Mettre en forme des documents avant impression

  • Saisir des documents numériques

Formation

  • Bac ou équivalent