Retour

IBIS ( HOTEL-RESTAURANT)

Réceptionniste de nuit (H/F)

56 - QUIBERON SAI Temps plein
Postuler sur Pôle emploi

Publié le 23/02/21

Poste à pourvoir le 1er avril jusqu'au 1er novembre 2021 avec possibilité de logement.
Le réceptionniste de nuit assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients.
-Il assure l'arrivée des derniers clients ainsi que les premiers départs
-Il assure également la comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction et la clôture.
- Il garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)
- Au petit matin, mise en place et préparation du petit déjeuner et il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

Logiciel de réservation FOLS et l'anglais serait un plus.
Horaires de 22h50 à 7h50

Expérience

1 an - poste similaire

Savoirs et savoir-faire

  • Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
  • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
  • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
  • Établir une facture