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Nature du travail

S'adapter à chaque interlocuteur

Avant tout vendeur spécialisé, ce professionnel sait se montrer disponible pour une clientèle variée. Particuliers, agents commerciaux, techniciens d'atelier et garagistes viennent le voir ou lui passent commande par téléphone ou Internet. À lui d'adapter ses talents de conseiller/vendeur à chacun de ses interlocuteurs.

Conseiller

Toujours au service du client, le vendeur de fournitures automobiles ne doit jamais oublier qu'il représente une entreprise. À ce titre, il maîtrise l'art et la manière d'accueillir et de conseiller la clientèle. Il explique aux particuliers comment remplacer ou monter des pièces courantes (batteries, bougies, filtres à air...). Il les informe sur l'emploi de certains produits (huile, antigel, bombes de peinture...). Interlocuteur des professionnels de la maintenance, il peut répondre à des demandes techniques pointues.

Gérer les stocks

Pas question de vendre des pièces de rechange sans gérer leur approvisionnement. Ce spécialiste des fournitures automobiles est aussi un pro des inventaires qui contrôle tous les mouvements des pièces, prépare les commandes, réceptionne les produits, vérifie et enregistre les livraisons grâce à des logiciels spécialisés. Autres missions : assurer la facturation et les encaissements, participer aux campagnes de promotion.

Informations

  • Niveau minimum d'accès :

    CAP ou équivalent

  • Statut professionnel :

    Salarié

  • Synonymes :

    Vendeur/euse-magasinier/ère en équipements automobiles, Vendeur/euse-magasinier/ère en pièces de rechange et accessoires (automobiles), Vendeur/euse-magasinier/ère en pièces détachées (automobiles)

  • Formations minimum requises :

    • CAP Équipier polyvalent du commerce
    • Bac pro Logistique
    • Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
    • Bac pro Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
    • Bac pro logistique
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Informations fournies par :

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L'Onisep est un établissement public, sous tutelle du ministère de l'Education nationale, de la Jeunesse et des Sports, et du ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation. Il a pour mission d'informer sur les secteurs professionnels, les métiers et les formations via ses productions numériques, imprimées, et ses services. Il accompagne les familles et les équipes éducatives en leur fournissant des ressources, des outils et dispositifs permettant de construire un parcours de formation et un projet professionnel tout au long de la vie.